N26: tutte le domande frequenti (FAQ 2026)

Sì. N26 Bank SE è una banca tedesca con licenza bancaria europea.

N26 Bank SE è vigilata principalmente da BaFin. La succursale italiana è soggetta anche alla vigilanza di Banca d’Italia.

Per i conti italiani il rapporto è con N26 Bank SE, Succursale Italiana. Controlla sempre i termini del tuo conto.

Sì, una succursale registrata a Milano. Non è però uno sportello aperto al pubblico: il conto si gestisce online.

Non per tutte le nuove aperture. L’onboarding è attivo, ma N26 ha definito la ripresa come parziale e ha parlato di restrizioni ancora esistenti.

Non risulta una revoca totale pubblicata da Banca d’Italia. N26 stessa parla di un riavvio parziale e di lavoro verso la rimozione totale delle restrizioni.

La ripresa parziale è iniziata a fine giugno 2024 ed è stata comunicata da N26 il 23 ottobre 2024.

Sì, al momento la procedura risulta disponibile. L’accettazione resta soggetta ai controlli della banca.

N26 indica pochi minuti. Verifica dell’identità o controlli aggiuntivi possono allungare i tempi.

Ti servono un documento supportato, i dati fiscali, la residenza in un Paese ammesso e uno smartphone compatibile. Devi avere almeno 18 anni.

Sì, non ha canone mensile. Alcuni servizi, come la carta fisica o operazioni oltre le soglie incluse, possono costare.

Con Standard costa 10 € una tantum. Nei piani premium la prima carta fisica è inclusa nel canone.

Standard costa 0 €, Smart 4,90 €, Go 9,90 € e Metal 16,90 € al mese. Verifica sempre il foglio informativo aggiornato.

Sì. Puoi passare tra piani premium dall’app; il downgrade segue le condizioni della sottoscrizione.

Sì per i piani premium: il contratto iniziale dura 12 mesi, salvo recesso entro 14 giorni. Poi diventa a tempo indeterminato.

Sì. I nuovi conti aperti in Italia ricevono un IBAN che inizia con IT.

No. Chi ha aperto prima del 26 marzo 2020 può avere ancora un IBAN tedesco. Controlla le coordinate nell’app.

I bonifici SEPA ordinari in euro sono inclusi. Operazioni estere o servizi aggiuntivi possono avere costi.

Sì. N26 indica che invio e ricezione dei bonifici SEPA istantanei sono gratuiti per tutti i clienti.

Sì. Comunica il tuo IBAN N26 al datore di lavoro.

Sì. L’IBAN italiano supporta gli addebiti diretti SEPA.

Standard include 3 prelievi al mese in euro; i piani premium includono prelievi in euro illimitati. L’ATM può applicare una propria commissione.

I pagamenti con carta sono senza commissione N26 anche all’estero. Fai attenzione alla conversione proposta dall’esercente o dal terminale.

N26 non aggiunge una commissione ai pagamenti con carta in valuta. Per i prelievi fuori euro, Standard e Smart applicano l’1,7%; Go e Metal li includono.

Sì. La prima carta virtuale è inclusa anche con Standard.

Sì, se dispositivo e carta sono idonei.

Sì, se dispositivo e carta sono idonei.

Sono spazi secondari che ti aiutano a separare il denaro per obiettivi e spese. Sono inclusi nei piani premium.

Sì, restano depositi presso N26 e rientrano nel limite complessivo di tutela di 100.000 € per depositante e banca.

N26 supporta conti cointestati in alcuni mercati e profili. Verifica la disponibilità direttamente nella tua app italiana.

Sì. Gli Spazi Condivisi permettono di gestire denaro con altri clienti N26, ma non equivalgono automaticamente a un conto cointestato.

Sì, i depositi idonei sono protetti fino a 100.000 € per depositante e per banca.

Si applica lo schema legale tedesco Entschädigungseinrichtung deutscher Banken, EdB, non il FITD italiano.

Se viene dichiarato un evento di indennizzo, lo schema tedesco rimborsa i depositi idonei entro il limite previsto dalla legge.

Controlla i Messaggi da N26 e invia subito i documenti richiesti. Usa un altro conto per spese urgenti: l’assistenza non può accelerare i controlli.

Può esserlo se ti bastano gestione digitale, IBAN italiano e assistenza soprattutto via chat. Io terrei comunque un secondo conto per emergenze operative.

Non esiste un importo unico: lo vedi nella sezione Inviti dell’app e può cambiare per campagna e profilo.

Nel programma Invita un amico, di norma la riceve chi invita. Fa fede ciò che compare nell’app e nei termini della campagna.

L’invitato deve effettuare un acquisto Mastercard idoneo almeno pari alla soglia indicata. PayPal è escluso.

Il conto con IBAN italiano non richiede un’indicazione speciale nel 730. Devi comunque inserirlo nell’ISEE quando previsto.

Non per il conto N26 con IBAN italiano. Può servire per un vecchio IBAN tedesco o per eventuali prodotti esteri: verifica il singolo rapporto.

Non sul conto con IBAN italiano. Per un vecchio conto con IBAN tedesco può applicarsi l’IVAFE secondo soglie e regole fiscali vigenti.

Sì, sul conto italiano se la giacenza media annua supera 5.000 €. N26 lo addebita sul conto; verifica eventuali condizioni promozionali del tuo piano.

Non dare per scontato un regime unico per ogni prodotto. Sul conto italiano gestisce il bollo e sui premi idonei applica la ritenuta; investimenti e altri prodotti vanno verificati separatamente.

In app vai su iniziali, Dettagli del conto, Scarica l’estratto conto, Giacenza media annua. Il documento è valido anche senza timbro.

Sì, come gli altri rapporti finanziari. Usa saldo al 31 dicembre e giacenza media dell’anno richiesto.

Apri la chat sicura dall’app. Se non accedi, usa la chat visitatore; il supporto telefonico ordinario è riservato ai piani premium.

Usa il canale reclami indicato nei documenti legali N26 e conserva la ricevuta. Il reclamo è gratuito.

Sì, per le controversie di competenza puoi rivolgerti all’Arbitro Bancario Finanziario dopo il reclamo alla banca.

Porta i saldi a zero, chiudi prodotti collegati e scarica i documenti. Poi avvia la chiusura da app o WebApp.

In app apri Finanze, scegli conto o Spazio, tocca l’ingranaggio e poi Estratti conto. Dal web trovi anche PDF e CSV personalizzati.