N26: domande frequenti

N26 è ancora bloccata da Banca d'Italia?

No. Il blocco ai nuovi clienti, attivo dal marzo 2022, è stato superato: da giugno 2024 N26 ha ripreso ad accettare nuovi clienti italiani, ufficializzato a ottobre 2024. Il dialogo con Banca d'Italia sul pieno adeguamento dei controlli resta aperto, ma non impedisce l'apertura né l'uso del conto oggi.

Posso aprire un conto N26 oggi in Italia?

Sì, il processo è attivo e si completa in pochi minuti da smartphone, come per qualunque altra neobank.

Che documenti servono per aprire un conto N26?

Documento d'identità valido (carta d'identità o passaporto), codice fiscale, residenza in Italia, età minima 18 anni, smartphone compatibile.

N26 ha l'IBAN italiano?

Sì, per i clienti residenti in Italia.

Quanto costa il conto N26 più economico?

Il piano Standard è gratuito, senza canone mensile (la carta fisica ha un costo di emissione una tantum di 10€, se richiesta).

I miei soldi su N26 sono al sicuro?

I depositi sono coperti dal fondo tedesco di tutela dei depositi fino a 100.000€ per depositante, come previsto dalla normativa europea per tutte le banche UE.

N26 può chiudermi il conto senza preavviso?

In caso di "giustificato motivo" sì, con effetto immediato — è una clausola standard nel settore bancario per bloccare rapidamente rapporti sospetti. Nella maggior parte dei casi normali si applica invece un preavviso di 2 mesi.

Cosa faccio se ho un problema con N26 e non ricevo risposta?

Prima un reclamo scritto a reclami@n26.com (risposta entro 15 o 60 giorni lavorativi a seconda del tipo di reclamo), poi, se non risolto, ricorso gratuito all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF).

N26 è meglio di Revolut?

Dipende da cosa cerchi. Il mio conto principale resta Revolut: N26 lo tengo come conto di prova. N26 ha il vantaggio di una licenza bancaria piena fin dalla nascita, ma Revolut oggi ha anch'essa licenza bancaria europea (dal 2024, Lituania), quindi non è più una differenza netta tra i due. La scelta dipende più dalle funzioni specifiche che cerchi.