Hype: domande frequenti

Hype è italiano?

Sì. Nasce nel 2015 nell'ecosistema del Gruppo Sella (Biella) e oggi è un brand di Banca Sella S.p.A., dopo la fusione per incorporazione completata nel 2026.

Serve la partita IVA?

No, per HYPE, Next e Premium il conto è pensato per privati. Serve una partita IVA attiva solo per il piano HYPE Business.

Cosa dicono le recensioni di Hype?

Su Trustpilot ha circa 4 stelle su 5, con oltre 5.000 recensioni. Punti positivi ricorrenti: sicurezza percepita, semplicità d'uso dell'app, zero commissioni sui pagamenti con carta e la possibilità di pagare a rate senza interessi su alcuni acquisti. Punti critici ricorrenti: costo della ricarica in contanti (fino a 2,50€ per 250€ ricaricati, secondo alcune recensioni), limiti percepiti su alcune transazioni e un'assistenza che in certi casi viene descritta come troppo automatizzata, con risposte standard invece di supporto umano diretto. Come per qualsiasi raccolta di recensioni online, vale la pena leggerle come un indicatore generale, non come l'unica fonte su cui basare una decisione.

Hype sostituisce un conto bancario tradizionale?

Sì, per l'uso quotidiano: ha IBAN italiano, bonifici, bollettini e carta come un conto corrente tradizionale. Oggi è anche un prodotto di una banca vera (Banca Sella), non solo un sostituto informale.

Cosa succede se ho un problema con Hype?

L'assistenza passa da chat, email (e WhatsApp sui piani superiori) nell'app. Essendo un prodotto di una banca regolata, per reclami non risolti si può ricorrere anche all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF).

Hype è un IMEL o una banca?

Oggi è un brand di Banca Sella S.p.A., una banca italiana. Storicamente HYPE S.p.A. operava con licenza IMEL propria, fusa in Banca Sella nel 2026: approfondisci nella pagina sicurezza.

Se avevo già un conto Hype prima del 2026, cambia il mio IBAN?

Sì. Dal 30 marzo 2026, data in cui HYPE S.p.A. si è fusa per incorporazione in Banca Sella S.p.A., l'IBAN associato ai conti HYPE è diventato un IBAN di Banca Sella. Chi aveva un conto prima di quella data deve comunicare il nuovo IBAN a chi utilizzava il vecchio (ad esempio per l'accredito di stipendio o pensione). Per i primi 12 mesi dalla fusione i bonifici in entrata e gli ordini permanenti sul vecchio IBAN vengono reindirizzati automaticamente al nuovo, ma passato quell'anno la continuità non è più garantita, secondo quanto indicato nella guida ufficiale di supporto Hype.

Posso prelevare all'estero con Hype?

Dipende dal piano: sul piano gratuito HYPE i prelievi sono gratuiti fino a 250€ al mese (in Italia, secondo il comparatore ufficiale), mentre da HYPE Next in su i prelievi sono gratuiti anche all'estero, senza il limite mensile del piano base.