Wise: tutte le domande frequenti (FAQ 2026)

No. In Europa il servizio è offerto da Wise Europe SA, un istituto di pagamento autorizzato anche a emettere moneta elettronica: non una banca con licenza creditizia.

Di norma Wise Europe SA, con sede in Belgio: è l'entità che serve i clienti privati residenti nello Spazio economico europeo, Italia inclusa. I termini esatti li trovi comunque nel tuo account.

La vigilanza principale su Wise Europe SA è della Banca nazionale del Belgio. In Italia opera in libera prestazione di servizi (passaporto UE) e la trovi negli albi di Banca d'Italia, se vuoi verificarlo tu stesso.

È il meccanismo che tiene separati i tuoi soldi dal patrimonio di Wise, come impongono le regole per gli istituti di pagamento e moneta elettronica. Non è la stessa cosa di una garanzia sui depositi.

No, non per il saldo ordinario. Non è un deposito bancario, quindi non rientra nel FITD né in una garanzia equivalente fino a 100.000€: la protezione è il safeguarding visto sopra.

No: non può trattarlo come fondi propri né usarlo per concedere prestiti. È obbligata a proteggerlo secondo le regole di safeguarding.

No: per il saldo in euro ricevi normalmente estremi con IBAN belga, che inizia per BE.

Perché, come visto sopra, i clienti italiani sono serviti da Wise Europe SA, l'entità autorizzata in Belgio.

Sì: comunichi al datore di lavoro i tuoi estremi EUR e ricevi il bonifico come un normale SEPA. Verifica solo causale e intestazione richieste dall'ufficio paghe.

Non dovrebbe: rifiutare un IBAN SEPA solo perché appartiene a un altro Stato membro può configurare una discriminazione IBAN, vietata dalle norme europee sui pagamenti.

Sono coordinate bancarie locali, dove disponibili, che ti permettono di ricevere alcune valute come un pagamento domestico invece che internazionale. Non equivalgono ad avere un conto separato in ogni Paese.

Dipende. Se sei residente fiscale in Italia, l'obbligo dipende dal tipo di attività, dai valori raggiunti e dall'eventuale IVAFE dovuta. Nel 730 si usa il quadro W, nel Modello Redditi il quadro RW.

Serve per il monitoraggio delle attività finanziarie estere. Per depositi e conti correnti esteri sei esonerato se il valore massimo complessivo dell'anno non supera 15.000€, ma l'obbligo resta comunque se è dovuta l'IVAFE.

I 5.000€ di giacenza media annua riguardano l'IVAFE fissa su conti correnti e libretti esteri: non è la stessa soglia del monitoraggio RW, quindi non confonderle.

Per depositi e conti correnti esteri, il monitoraggio RW scatta se il valore massimo raggiunto nell'anno supera i 15.000€, anche per un solo giorno.

Se il saldo Wise è trattato come conto corrente estero, l'IVAFE è fissa a 34,20€ l'anno, rapportata a quota e giorni di possesso, e non è dovuta se la giacenza media complessiva presso Wise non supera i 5.000€.

Il saldo ordinario, quello con gli estremi di pagamento, è di norma trattato come un rapporto estero di deposito o conto corrente. La qualificazione esatta va verificata sui documenti del tuo rapporto e con un commercialista.

Converti ogni valore in euro secondo i criteri e i cambi indicati nelle istruzioni fiscali dell'anno in dichiarazione, e conserva estratti e saldi per ciascuna valuta che detieni.

Interessi ti dà quote di un fondo, non un semplice saldo: comporta monitoraggio, IVAFE proporzionale (non fissa) sui prodotti finanziari, ed eventuale dichiarazione di proventi o plusvalenze.

In genere no, per il cliente italiano. Wise stessa indica che potresti dover dichiarare tu direttamente redditi e valore delle quote: usa l'estratto fiscale che trovi in app e confrontati con un professionista.

Wise applica il tasso medio di mercato e ci aggiunge una commissione che vedi sempre prima di confermare. Il costo varia in base a valuta, importo e tipo di operazione.

No, non c'è una maggiorazione standard nel weekend. Paghi la commissione mostrata a schermo, e il tasso indicato può restare garantito solo per un tempo limitato.

La carta digitale sì, sempre. Quella fisica non ha un canone mensile, ma ha un costo iniziale.

Per chi risiede in Italia, oggi costa 7€. Controlla comunque il prezzo mostrato in app prima di ordinarla.

Per le carte emesse in Europa, fino a 250€ al mese non paghi commissione Wise. Sopra quella soglia, Wise applica il 2,69% sull'eccedenza, e l'ATM può aggiungerci un costo suo.

No, non un numero fisso: dal 1° maggio 2026, per l'Europa Wise ha impostato una franchigia mensile di 250€ senza un tetto separato sul numero di prelievi. Controlla comunque i limiti nel tuo account.

Sì, per le carte Wise idonee: la aggiungi dall'app Wise o direttamente dal wallet, e completi la verifica richiesta.

Dipendono da importo, valute, metodo di pagamento e circuito usato. Prima di confermare vedi sempre commissione Wise, tasso applicato e importo che arriverà a destinazione; con SWIFT possono aggiungersi costi delle banche intermediarie.

Dipende da rotta, metodo di pagamento e controlli. Wise mostra una stima prima di confermare e aggiorna lo stato in tempo reale nell'app.

Solo finché lo stato dell'operazione lo consente: se nell'app vedi ancora il pulsante Annulla, puoi farlo. Una volta completato, Wise non può più annullarlo.

Prima controlla stato, data stimata ed estremi inseriti. Se risulta completato, scarica la ricevuta e chiedi al destinatario di verificare con la propria banca; se il problema resta, contatta l'assistenza Wise dal tuo account.

Sì, per determinate valute e rotte. I pagamenti SWIFT possono richiedere più tempo e comportare commissioni aggiuntive, sia di Wise sia delle banche corrispondenti lungo il percorso.

È la funzione che investe il tuo denaro in quote di fondi monetari a breve termine, tramite Wise Assets. Puoi continuare a spenderlo come sempre, ma resta a tutti gli effetti un investimento.

No. È un investimento in quote di un fondo, non un deposito bancario garantito.

No. Wise lo descrive come a basso rischio, ma resta un investimento: il capitale è a rischio e la crescita non è garantita.

Il rendimento è variabile e può cambiare nel tempo. Controlla nell'app il tasso aggiornato al netto delle commissioni, senza considerarlo garantito.

Se sei residente fiscale in Italia, possono emergere redditi o plusvalenze sulle quote, oltre all'IVAFE proporzionale sul prodotto finanziario. Anche qui, meglio farsi seguire da un professionista.

Proteggi subito SIM ed email, cambia la password se necessario e contatta Wise. Puoi accedere al conto anche dal sito web, non solo dall'app.

Congela subito la carta dall'app o dal sito, controlla i movimenti recenti e chiedi la sostituzione. Segnala immediatamente qualsiasi operazione che non riconosci.

Apri la transazione nell'app e usa la procedura di assistenza o contestazione. Prova prima a risolvere con l'esercente, a meno che non sospetti una frode.

Sposta prima i saldi residui e completa o annulla le operazioni in corso, poi usa l'opzione di chiusura nelle impostazioni. Scarica gli estratti che vuoi conservare prima di procedere.

Può esserci uno sconto, un trasferimento senza commissione Wise o una carta gratuita, tramite invito. Il vantaggio dipende dal programma che ti viene assegnato e dai termini che vedi nel link.

No. Programmi, importi, requisiti e durata cambiano per utente, area geografica e campagna attiva. Fa fede quello che vedi sulla pagina aperta dal link, al momento in cui ti iscrivi.